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Politiques d'achat en ligne

  1. ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

En utilisant le Site, l’Utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes conditions d’utilisation ainsi que toutes éventuelles modifications pouvant leurs êtres apportés de temps à autre (ci-après le « Contrat »). Durt Style©se réserve le droit, à son entière discrétion et sans notification préalable, de mettre à jour, modifier, ajouter ou supprimer des dispositions du présent Contrat. Tout tel changement sera affiché sur cette page. L’Utilisateur a l’entière responsabilité de consulter le présent Contrat de façon périodique afin de prendre connaissance d'éventuels changements qui pourraient lui être apportés.

En choisissant d’accéder au Site, vous convenez de respecter la législation et la réglementation fédérales, provinciales et autres lois applicables. L’Utilisateur convient également de respecter tous les termes et conditions énumérés aux présentes.

  1. VOTRE COMPTE

En plaçant une commande par notre site Durtstyle.com ou achetant des produits ou services offerts sur le Site, l’Utilisateur peut créer un compte. L’Utilisateur a l’entière responsabilité de maintenir la confidentialité et la sécurité des renseignements de son compte et ne doit divulguer ces renseignements à personne. L’Utilisateur est entièrement responsable des activités qui se produisent ou passent par son compte et l’Utilisateur s’engage à aviser Durt style dans l’éventualité où la sécurité ou la confidentialité de son compte est compromise. Durt style ne sera, en aucun temps, responsable des dommages et pertes découlant d’une utilisation non-autorisée par l’Utilisateur de son compte.

L’Utilisateur s’engage à divulguer et transmettre des renseignements qui sont complets, exacts et véridiques lorsqu’il doit divulguer ou transmettre de tels renseignements en utilisant le Site. L’Utilisateur s’engage à maintenir à jour ces renseignements selon les mêmes modalités. L’Utilisateur accepte que Durt style pourra utiliser ces renseignements afin de maintenir à jour les frais de facturation reliés au compte de l’Utilisateur.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

3.1 Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site sont des marques de commerce et logos enregistrés ou non par Durt style ou des tiers. Rien sur le Site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l'utilisation de tels marques de commerce ou logos sans la permission préalable écrite de leur propriétaire. Sans limiter la généralité de ce qui précède, il est interdit de reproduire les marques de commerce et les logos affichés sur le Site à des fins commerciales, publicitaires ou pour augmenter le volume de visiteurs sur le site de l’Utilisateur

3.2 Tous les éléments du Site (incluant, sans limitation, les textes, articles, photographies, images, illustrations, extraits audio et vidéo, logiciels, etc.) sont protégés par droits d'auteur et appartiennent à Durt style ou aux tiers agissant à titre de fournisseurs de contenu. À moins d'exceptions clairement énoncées, aucun élément du Site ne doit être interprété comme accordant à l’Utilisateur un droit quelconque en regard de la propriété intellectuelle de Durt style ou d'un tiers agissant à titre de fournisseur de contenu.

 

3.3 Sous réserve de ce qui est expressément prévu au paragraphe 3.4 des présentes, l’Utilisateur ne peut copier, reproduire, modifier, publier, diffuser, distribuer, participer au transfert ou à la vente de, créer de nouvelles œuvres à partir de, traduire, télécharger, concéder une sous licence ou autrement exploiter, tout élément offert sur le Site (incluant tout logiciel), en tout ou en partie.

3.4 L’Utilisateur peut télécharger, publier ou copier pour utilisation personnelle à des fins non commerciales seulement, les éléments du Site, en autant que celui-ci conserve tous les avis de propriété intellectuelle qu'ils contiennent. Le fait de copier ou de mémoriser tout élément à des fins autres qu'une utilisation personnelle est absolument défendu sans la permission écrite préalable de Durt style ou du détenteur des droits d'auteur identifié dans l'avis de propriété intellectuelle.

  1. TÉMOINS (COOKIES)

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur. Une fois que l’Utilisateur est d’accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d’analyser le trafic web ou permet à l’Utilisateur de savoir quand il visite un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de répondre à l’Utilisateur en tant qu’individu. L’application web peut adapter son fonctionnement aux besoins de l’Utilisateur en rassemblant et mémorisant des informations sur ses préférences.

Globalement, les cookies nous aident à fournir à l’Utilisateur un Site ainsi que des produits et services de meilleure qualité, en nous permettant de suivre les pages ainsi que les produits et services que l’Utilisateur aime ou n’aime pas. Un cookie ne donne à Durt style aucunement accès à l’ordinateur ou toute autre information concernant l’Utilisateur, autres que les données qu’il choisit de partager avec nous.

L’Utilisateur peut choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais l’Utilisateur peut généralement modifier les paramètres de son navigateur pour refuser les cookies s’il préfère mais ceci empêchera l’Utilisateur de profiter pleinement du Site.

  1. LIMITATION DE LA RESPONSABILITE

Le présent Site, incluant le contenu et les services qu’il offre est mis à votre disposition « tel quel » sans aucune garantie, qu’elle soit expresse ou tacite

Les informations, logiciels, produits et services publiés sur ce Site peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs, y compris des erreurs de prix. En particulier, Durt style et ses filiales ne garantissent pas l'exactitude et déclinent toute responsabilité pour les erreurs ou inexactitudes relatives à l'information et la description des produits et services offerts ou affichés sur le Site. En outre, Durt style se réserve expressément le droit de corriger toute erreur de prix sur le Site et/ou des achats ou commandes en cours effectués selon un prix incorrect.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, en aucun cas Durt style, ses filiales et/ou leurs fournisseurs respectifs ne seront responsables des dommages directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de, ou liés de quelque manière avec l’accès à l’affichage de l’Utilisateur ou l'utilisation de ce Site, que cette responsabilité soit basée sur la négligence, un contrat, un délit, une obligation extracontractuelle, une obligation stricte ou autre, et ce, même si Durt style, ses filiales  et/ou leurs fournisseurs respectifs ont été avisés de la possibilité de tels dommages.

  1. INDEMNISATION

Par les présentes, l’Utilisateur s’engage à défendre et à tenir indemne Durt style, ses administrateurs, officiers, dirigeants, actionnaires, employés, entreprises affiliées, représentants et fournisseurs de contenu (pour les fins du présent article 9 ci-après collectivement désignés, « Durt style ») de toute condamnation monétaire en capital, intérêt, frais judiciaires et extrajudiciaires et de tout autre dommage, incluant mais sans limitation, tous les frais légaux raisonnables encourus par Durt style se rapportant à toute réclamation, poursuite, action ou mise en demeure (ci-après « Réclamation ») découlant :

  1. i) de tout contenu soumis, affiché ou transmis par l’Utilisateur sur le Site ;
  2. ii) de l’utilisation par l’Utilisateur ou une personne qui utilise le compte de l’Utilisateur, que celle-ci ait été autorisée ou non, du Site, de votre connexion à celui-ci ou de toute autre violation du présent Contrat ;

iii) de toute violation aux lois et règlements en vigueur ou des droits d’une tierce partie.

  1. INFOLETTRE OU AUTRES COMMUNICATIONS DE DURT STYLE

En acceptant le présent Contrat, l’Utilisateur accepte de faire partie de la liste d’envoi constituée par Durt style et autorise Durt style à lui communiquer toutes les informations quant à l’utilisation du Site, les produits et services offerts sur le Site, les nouveautés et les offres spéciales du Site, les nouveaux sondages et autres informations jugées pertinentes par Durt style. En tout temps l’Utilisateur peut se désabonner de la liste d’envoi en communiquant avec nous à l’adresse courriel suivante info@Durt style.ca et en indiquant qu’il ne désire plus recevoir de telles communications. Un tel désabonnement n’empêche pas l’Utilisateur d’être lié par le présent Contrat.

  1. DROIT APPLICABLE

En utilisant le présent Site, incluant toute commande ou achat sur le Site, l’Utilisateur reconnaît et accepte que le présent Contrat et toute Réclamation, poursuite, action ou mise en demeure découlant de l’utilisation du Site, incluant toute commande ou achat, soit régi par les lois applicables dans la province de Québec et par les lois fédérales applicables au Canada. Par les présentes, l’Utilisateur reconnaît et soumet irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec, district judiciaire de Québec, en ce qui concerne tous les différends découlant du présent Contrat et de son usage du Site.

Livraison

Expédition et manutention

La livraison standard est offerte pour toute toute commande de 49 $ ou plus avant taxes. Pour les commandes d'un total inférieur à 49 $ avant taxes, un frais de transport s’applique selon votre régionsera ajouté à votre facture finale.

*Les frais d'expédition et de manutention sont sujets à changement et auront les taxes applicables. Tous les détails seront indiqués au moment de procéder à votre paiement..

Délais de livraison

Les commandes d'achats en ligne sont traitées pour fins d'expédition une fois la confirmation de la disponibilité des articles effectuée. La livraison est généralement effectuée dans un délai de trois (3) à neuf (9) jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris) pour une livraison standard et de deux (2) à quatre (4) jours pour une livraison express. Cependant, veuillez compter jusqu'à quinze (15) jours ouvrables pour une livraison dans les endroits éloignés.

Transporteur utilisé

L'expédition des commandes est assurée par Postes Canada et est effectuée partout au Canada.

Suivi de votre colis

Au moment où votre commande d'achat en ligne sera expédiée, Postes Canada vous acheminera un courriel à l'adresse courriel fournie lors de la commande d'achat en ligne confirmant que votre commande a quitté nos locaux et vous remettant le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le trajet de votre colis.

Expédition et manutention

Tous les articles achetés par l'entremise du site web Durt style.com font l'objet d'un contrat d'expédition, ce qui signifie que Durt style assume le risque de perte des articles commandés dès que nous les remettons au transporteur. Le titre de propriété de ces articles vous est transféré lorsque vous prenez possession du colis à destination, soit à l'adresse de livraison fournie lors de la commande d'achat en ligne ou au comptoir de Postes Canada, la date de livraison de Postes Canada en faisant foi. Lors d'un retour ou d'un échange d'articles par la poste, Durt style assume le risque de perte des articles retournés dès que vous remettez le colis à Postes Canada en respectant les directives décrites dans la section retour ou échange d'un achat en ligne ci-dessous. Le titre de propriété de ces articles est alors transféré à Durt style lorsque Postes Canada prend possession du colis. Dans le cas où les directives décrites dans la section retour ou échange d'un achat en ligne ci-dessous ne seraient pas suivi, vous assumerez alors le risque de perte jusqu'à ce que nous recevions le colis auquel moment Durt style prendra possession de ladite marchandise.

Paiement

Modes de paiement acceptés

Le site durstyle.com accepte comme mode de paiement en ligne :

  • Visa
  • MasterCard
  • paypal

Présentement, nous ne pouvons accepter les paiements en ligne par cartes de débit. Cependant, vous pouvez les utiliser en tout temps dans nos magasins.

Pour des raisons de sécurité et pour prévenir la fraude, les commandes d'achat en ligne réglées par carte de crédit à partir de ce site web seront accepté par Durt style uniquement si le nom et l'adresse de facturation correspondent au nom figurant sur la carte de crédit de l'acheteur et à l'adresse indiquée à son dossier de carte de crédit. Si les renseignements ne concordent pas, votre commande sera refusée, même si l'opération a été autorisée par votre banque. Dans ce cas, Durt style communiquera avec vous afin d'obtenir les informations nécessaires pour être en mesure de vous créditer selon le mode de paiement en ligne original. Les informations obtenues seront gardées confidentielles, pour en savoir davantage, veuillez consultez notre politique d'engagement à la confidentialité.

Facture d'achat en ligne

Une facture d'achat en ligne vous sera acheminée à l'adresse courriel fournie lors de la commande d'achat en ligne.

Retours et échanges

Si l’article que vous avez acheté ne vous convient plus, vous pouvez le retourner et en obtenir le remboursement completsous forme de crédit en boutique.Si le retour respecte les aspects énumérés, Durt style s’engage à rembourser le montant de la commande ainsi que les taxes liées à la commande sous forme de crédit en boutique. Les frais d’expédition et les taxes d’expédition de retour de l’article sont au frais de l’Utilisateur.

Cependant, pour des motifs d'hygiène, aucun échange ou remboursement sur les articles suivants ne sera accepté : sous-vêtements, maillots de bain, bas/chaussettes et casques. Vous avez quinze (15) jours à partir de la date de votre achat pour nous retourner tout article accompagné de son étiquette qui n'a pas été porté, lavé ou altéré.

Tous les articles en solde sont des ventes finales. Il n’y a aucun retour possible. Aucun remboursement, retour ni échange sur les produits achetés lors de ventes comme le Black Friday/Cyber Monday/Boxing Day.

N’hésitez surtout pas à nous écrire si vous avez des questions, interrogations, il nous fera un plaisir de vous aider.

 

Toutes promotions offertes sur la boutique en ligne ne peuvent être jumelées avec d'autres promotions.

 

En magasin

Vous pouvez échanger ou vous faire rembourser votre achat à la boutique Durt stylesous forme de crédit en boutique. Au moment de vous présenter en magasin, assurez-vous d'avoir en main :

  • la facture d'achat en ligne. Vous devez imprimer la facture qui vous a été envoyée par courriel ou nous la présenter sur votre appareil mobile pour obtenir un remboursementsous forme de crédit en boutique.
  •  Le montant correspondant aux retours effectués sera porté au crédit de la carte utilisée lors de la transaction originale. Les frais d'expédition ne peuvent être remboursés. Le système informatique utilisé en magasin ne permet pas de faire des recherches sur une commande en ligne.

Par la poste

  1. Les frais de transport reliés au retour de la marchandise devront être assumés par le client.
  2. Voici la procédure à suivre;
  3. Envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante : info@Durt style.com. avec la raison du retour.Nous vous retournerons un numéro de retour.
  4. Retournez votre item chez Durt style, 220 rue Principale Granby, J2G 2V8avec la copie de facture ajouterle numéro de retour donné par Durt style sur la facture et mettre le tout à l’intérieur de la boite et nous procéderons au remboursement sous forme de crédit en boutique. de celle-ci 

Le montant correspondant aux retours effectués sera porté au crédit de la carte utilisée lors de la transaction originale. Veuillez prévoir un (1) à deux (2) cycles de facturation pour que votre retour soit crédité sur votre relevé de crédit.

Nous nous réservons le droit de refuser tout colis ne correspondant pas aux règlements de cette politique. La décision finale concernant votre retour est prise par la boutique en ligne uniquement, et cette décision prévaut sur celle des magasins.

Taxe de vente

Durt style prélève la taxe de vente sur les articles commandés par l’entremise de ce site web. Le taux de taxe de vente qui s’appliquera à une commande, dépend de l’adresse de livraison de la commande. La TPS de 5 % (taxe sur les articles et services) est ajoutée à toutes les commandes dans toutes les provinces, à l’exception des provinces suivantes où la TVH (taxe de vente harmonisée) est ajoutée à toutes les commandes : la Nouvelle-Écosse (15 %) et l’Ontario, le Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador (13 %). En outre, la taxe de vente provinciale est ajoutée à toutes les commandes au Québec (9,975 %).

Si vous retournez un article pour remboursement, les taxes que vous avez payées pour cet article vous seront également remboursées. Cependant, vous ne serez pas remboursé pour les taxes payées sur les frais d'expédition et manutention de cet article, étant donné que ces frais ne sont pas remboursables une fois le colis expédié.

Durt style vous prie de bien vouloir lire attentivement les présentes conditions d'achat en ligne du site Web avant de faire une transaction d'achat afin que vous soyez pleinement conscient de tous les éléments entourant une telle transaction.

Il est possible de nous contacter via courriel à info@Durt style.com.

Articles offerts en ligne

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher le plus fidèlement possible les articles qui figurent sur notre site web. Nous ne pouvons cependant pas garantir que la représentation des couleurs sur l'écran de votre ordinateur soit exacte.

Vérification de votre commande

Vous avez la possibilité de vérifier et modifier votre panier d'achat autant de fois que vous le désirez avant de cliquer sur « Passer à la caisse » et de passer aux étapes de facturation, livraison et paiement.

À noter qu’il est impossible d’annuler ou d’apporter des modifications à une commande lorsque toutes les étapes de paiement ont été complétées. Vous devez attendre la réception de votre article, nous le retourner par la poste ou dans un magasin Durt style ou Durt style Concept Mode et nous pourrons procéder au remboursement de celui-ci.

Une fois la transaction complétée, vous recevrez par courriel la confirmation du statut de la transaction.

Limites

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez sur notre site Web. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes dont l'adresse de facturation et/ou d'expédition est identique. En cas de modification d'une commande ou d'annulation, nous essaierons de vous en avertir en communiquant par courriel et/ou à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent avoir été passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs.

Modification de l’information figurant sur notre site web

Les dates des offres, prix ou disponibilité des articles offerts sur notre site web peuvent changer sans préavis. Nous travaillons sans relâche pour ne présenter que les articles disponibles et renouveler nos stocks régulièrement. Il est toutefois possible qu’un article, une taille ou une couleur manque à l’inventaire lorsque vous passez votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation de commande indiquant la date de réception de celle-ci, la disponibilité et le prix de chaque article commandé. Il peut nous arriver à l’occasion de devoir annuler une commande passée sur notre site web si, par exemple, les articles commandés ne peuvent pas être expédiés en raison d’un imprévu.

Bien que nous nous efforcions de répondre à vos besoins dans la mesure du possible, nous nous réservons le droit de réviser un prix ou une description d’articles inexacts et d’annuler ou de refuser une commande d’article comportant un prix ou une description inexacte. Il se peut que ces corrections soient apportées après que la commande a été acceptée.

Confidentialité des renseignements personnels

Durt style respecte votre droit à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos renseignements personnels. Veuillez consulter notre politique d'engagement à la confidentialité pour de plus amples renseignements sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et autrement gérons vos renseignements personnels.

Contactez-nous

Vous avez des questions ou des commentaires au sujet des conditions d'achat en ligne décrites ci-jointes de notre site web, vous pouvez communiquer par courriel à info@durtstyle.com


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